سوالات متداول
۱.چطور از وضعیت سفارش خود مطلع شوم ؟
از قسمت" پروفایل >سفارشات من" در سایت.
تماس با پشتیبانی در ساعت اداری
ارسال پیام در تلگرام یا واتساپ.
۲.سفارش من هنوز نرسیده چطور پیگیری کنم؟
ارسال پستی، کد رهگیری از طریق پیامک ارسال می شود.
با وارد کردن کد در سامانه رهگیری پست می توانید وضعیت سفارش را ببینید.
۳. چطور می توانم سفارش را لغو کنم؟
از طریق تماس با پشتیبانی.
۴. امکان تعویض یا بازگشت سفارش وجود دارد ؟
خیر به دلایل بهداشتی
۵. هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال از طریق پست ۱۵۰ هزار تومان هست
۶. چطور کد مرسوله پستی را پیگیری کنم؟
از طریق سامانه رهگیری مرسولات به ادرس newtracking.post.ir
۷. ارسال برای شهرستان چقدر طول میکشد؟
بین ۳ تا ۵ روز کاری